Privacidade e proteção de dados

Quem decide sobre os dados

O LeverPro Academy é operado pela LeverPro. Quando uma empresa contrata a plataforma para treinar a própria equipe, é essa empresa que decide sobre os dados dos colaboradores dela: ela é a controladora, e a LeverPro trata os dados em nome dela, como operadora.

Para os colaboradores da LeverPro, para quem compra cursos direto da LeverPro e para os dados da conta de acesso, a controladora é a LeverPro.

Se o seu pedido for sobre dados que uma empresa cliente controla, avisamos você e encaminhamos o pedido a quem responde por eles nessa empresa.

Quais dados tratamos

• Conta de acesso: e-mail, nome, a senha, guardada de um jeito que ninguém consegue ler, e o segundo fator, se você o ativar. O serviço de login registra a data, o endereço IP e o navegador de cada entrada, para a segurança da conta.
• Registros técnicos: a hospedagem guarda por pouco tempo o endereço IP e o navegador de cada acesso, para operar e proteger o site.
• Vínculo com a empresa: nome de exibição, e-mail, papel, times e cargo.
• Aprendizado: cursos e formações atribuídos, progresso, aulas concluídas, tentativas e notas dos quizzes, trechos assistidos dos vídeos e certificados.
• Gamificação, quando a empresa a liga: XP, nível, sequência, missões, reconhecimentos e posição. O seu nome só aparece no ranking se você escolher.
• Revisão: os cartões que você revisa e a agenda das próximas revisões.
• Registro de acessos: quando um gestor ou uma admin consulta o seu progresso, a plataforma registra quem consultou, o quê e quando.

Não pedimos dados sensíveis, como saúde, religião ou biometria, e não usamos os dados para publicidade.

Para que usamos

• Oferecer os cursos e as formações e guardar o seu progresso.
• Mostrar à sua empresa o andamento dos treinamentos, dentro das regras abaixo.
• Emitir certificados e permitir que qualquer pessoa confira se eles são válidos.
• Manter a plataforma segura: login, segundo fator e registro de acessos.
• Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades.

Quando a LeverPro é a controladora, as bases legais são a execução do contrato com você ou com a sua empresa (art. 7º, V), o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), o exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e o legítimo interesse na segurança da plataforma (art. 7º, IX). O consentimento (art. 7º, I) vale só para escolhas opcionais, como aparecer com o nome no ranking. Quando a controladora é a sua empresa, é ela quem define a base legal.

Quem vê os seus dados

• Você vê tudo o que é seu.
• O seu gestor vê, por curso ou formação, a situação, o prazo, o percentual, a nota final e o número de tentativas, conforme a configuração da empresa.
• A admin da empresa vê o mesmo de toda a empresa, e também o seu cadastro.
• Ninguém além de você vê as suas respostas nos quizzes.
• Gestor e admin não têm uma tela para acompanhar o seu XP, nível ou sequência. Com o ranking ligado, como qualquer colega, podem ver a sua posição e o seu XP da semana quando você está perto deles no ranking ou entre os três primeiros; o seu nome só aparece se você escolher. Números de grupos com menos de 5 pessoas não aparecem.
• Quem tem o código do seu certificado confere na página de verificação só o seu nome, o curso e a data de conclusão.

Depois de entrar, você confere no Perfil, em Quem vê meus dados, quem pode ver o seu progresso.

Com quem compartilhamos

A plataforma funciona com os fornecedores abaixo, que tratam os dados em nome da LeverPro e só para essa finalidade.

Não vendemos dados pessoais. Também compartilhamos dados quando a lei ou uma ordem de autoridade exigir.

Transferência internacional

Parte dos dados fica ou passa fora do Brasil: o banco de dados está no Canadá, a Vercel é uma empresa dos Estados Unidos e a Bunny.net, da União Europeia, entrega os vídeos por uma rede mundial. A finalidade é sempre fazer a plataforma funcionar.

A LeverPro está formalizando o mecanismo de cada transferência, como pede a Resolução CD/ANPD nº 19/2024, e publica aqui quando concluir.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados enquanto a sua conta ou o seu vínculo com a empresa existir. Quando o vínculo termina, o histórico de treinamento e os certificados continuam guardados.

Os prazos de guarda depois disso estão em definição e serão publicados aqui. Até lá, nada é apagado por prazo. As cópias de segurança do banco de dados duram 7 dias.

Como protegemos

Os dados trafegam com criptografia. Cada empresa só enxerga os próprios dados, por regras aplicadas no próprio banco de dados. Você pode ativar o segundo fator na conta.

Cookies

Usamos só cookies necessários para a plataforma funcionar. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de navegação. O player de vídeo da Bunny.net não grava cookies.

Por serem necessários, esses cookies não dependem de consentimento. Você pode apagá-los nas configurações do navegador, mas então precisará entrar de novo.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, sem custo:

• a confirmação de que tratamos os seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não consentir, e o que isso muda;
• a revogação do consentimento;
• a oposição a um tratamento que não cumpra a lei.

Para pedir, escreva para dpo@leverpro.com.br. A confirmação e o acesso em formato simplificado são respondidos de imediato, e a declaração completa em até 15 dias, como manda o art. 19 da LGPD. Quem saiu da empresa continua com todos esses direitos.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Mudanças neste aviso

Quando este aviso mudar, a data no topo muda junto. Uma mudança que amplie quem vê os seus dados é avisada antes, na própria plataforma.